Afin de démarrer une véritable relation de confiance entre votre organisation et nous, vous choisissez le type de SLA (Service Level Agreements) qui vous convient parmi notre offre.
Avec nos trois offres de SLA, nous vous permettons de trouver et de choisir la formule qui vous convient le mieux, selon les besoins de votre organisation et le ou les produits que vous avez contractés.
Nous vous garantissons un respect total des conditions du SLA choisi. Monitoring, support téléphonique, disponibilité ou interventions, nos équipes se tiennent à votre disposition selon les termes que vous aurez choisis.